Congresos de la Universitat Politècnica de València, Congreso CIMED - I Congreso Internacional de Museos y Estrategias Digitales

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Un estudio de público digital para un museo y una sociedad confinada/ A study of a digital audience for a museum and a confined society
Paloma Sánchez Gómez, Ángel José Villa González

Última modificación: 14-01-2022

Resumen


El 2020 ha sido, por razones obvias, un año complicado para la sociedad y dentro de ella para los museos y sus visitantes. Estar cerrados fisicamente (y posteriormente limitados en cuanto a acceso y accesibilidad) provocó que tuviésemos que estar más abiertos que nunca de forma digital. En el Museo Nacional de Antropología llevamos a cabo un plan específico para abordar la especial situación de este año del Covid.

Al terminar el año, era necesario analizar como habían funcionado las nuevas estrategias digitales y que relación tenían con la actividad "física" del museo. Por ello decidimos llevar a cabo un estudio de público digital aprovechando que el año ofrecía horquillas temporales muy diferenciadas. Analizamos los datos ofrecidos por nuestra página web (a través de google analitycs) y por nuestras redes sociales y los cruzamos con cada momento del año y la actividad física del museo. En la comunicación explicaremos metodología y ampliaremos las conclusiones generales que del estudio se extrae sobre el público digital.


Palabras clave


Museo Nacional de Antropología; Comunicación; Estrategia Digital; Estudios de Público; Redes Sociales y generatividad

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